Chuyển đổi số được xác định là xu hướng tất yếu và rất quan trọng đối với sự phát triển ngành Du lịch, góp phần hiện thực hóa mục tiêu đến năm 2030 du lịch Lai Châu sẽ trở thành ngành kinh tế có vai trò quan trọng của địa phương.
Hoạt động chuyển đổi số du lịch đã và đang được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu nỗ lực triển khai. Ảnh: Bình Minh Với một tỉnh miền núi còn nhiều khó khăn như Lai Châu, hoạt động chuyển đổi số du lịch gặp không ít khó khăn, vướng mắc. Chẳng hạn như: Hạn chế nguồn nhân lực chuyển đổi số, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao phục vụ chuyển đổi số du lịch; Thiếu kinh phí thực hiện các dự án, nhiệm vụ về chuyển đổi số du lịch; Dữ liệu của lĩnh vực du lịch được số hóa vẫn còn hạn chế, nhiều thông tin dữ liệu chưa được chuẩn hóa để phục vụ việc tra cứu và chia sẻ…
Với một tỉnh miền núi còn nhiều khó khăn như Lai Châu, hoạt động chuyển đổi số du lịch gặp không ít khó khăn. Ảnh: Lê Anh Dũng Tuy nhiên, thực hiện Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 25/02/2022 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về chương trình chuyển đổi số tỉnh Lai Châu giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030, thời gian qua, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu đã tích cực, chủ động phối hợp với các đơn vị triển khai nhiều chương trình, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, đa dạng hóa dịch vụ tiện ích cho người dân, khách du lịch và doanh nghiệp kinh doanh du lịch lữ hành.
Phòng Quản lý du lịch thường xuyên cập nhật và đăng tải thông tin du lịch tỉnh Lai Châu trên nhiều kênh như Cổng du lịch thông minh tỉnh Lai Châu Dulich.laichau.gov.vn; các website Dulichlaichau.vn, Dulichtaybac.vn, svhttdl.laichau.gov.vn (trang thông tin điện tử của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu), vietnamtourism.gov.vn (trang thông tin điện tử chính thức của Tổng cục Du lịch); Fanpage Sắc màu Tây Bắc - Thành phố Hồ Chí Minh; hệ thống các trang mạng xã hội: Facebook, Youtube, Zalo, TikTok, AmazingThings in Vietnam...; và các nền tảng số khác.
Thông tin du lịch tỉnh Lai Châu được quảng bá trên đa phương tiện để thu hút sự quan tâm của công chúng. Ảnh: Bình Minh Một số kết quả đáng khích lệ trong việc cập nhật, đăng tải thông tin du lịch tỉnh Lai Châu trên các kênh truyền thông vừa được công bố trong báo cáo 9 tháng đầu năm 2024 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: “Trang thông tin điện tử http://dulichlaichau.vn đã đăng tải 149 tin bài, phóng sự ảnh..., thu hút được 1.341.729 lượt truy cập; http://dulichtaybac.vn đăng tải 147 tin, bài, phóng sự ảnh; Cổng du lịch thông minh tỉnh Lai Châu http://dulich.laichau.gov.vn đăng tải 153 tin, bài, phóng sự ảnh..., thu hút 3.116.039 lượt truy cập; Fanpage Sắc màu Tây Bắc - TP.HCM đăng tải 291 bài viết, video, hình ảnh...”.
Cùng với đó, Phòng Quản lý du lịch thường trực hỗ trợ tư vấn, cung cấp thông tin về các điểm du lịch cho các hãng lữ hành, du khách qua điện thoại và hộp thư điện tử… Qua đó, giúp khách du lịch tiếp cận với những thông tin về du lịch tại Lai Châu một cách chính thống, thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Thông tin về du lịch tại Lai Châu được cập nhật nhanh chóng và hiệu quả tới du khách. Ảnh: Lê Anh Dũng Mặt khác, Phòng Quản lý du lịch cũng tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh tuyên truyền, quảng bá thông tin, hình ảnh trên các website du lịch Lai Châu, các ấn phẩm du lịch và tại các hội chợ, sự kiện du lịch lớn trong nước…
Ngoài ra, hoạt động quảng bá hình ảnh du lịch Lai Châu còn được triển khai qua một số hình thức khác như: Quét mã QR Code được in trên trên túi đựng quà du lịch, bìa kẹp tài liệu phục vụ Lễ kỷ niệm 115 năm thành lập tỉnh, 75 thành lập Đảng bộ tỉnh 20 năm chia tách, thành lập tỉnh Lai Châu…; Phối hợp với Viettel Lai Châu triển khai nhắn tin tuyên truyền về một số sự kiện lớn của địa phương…
Với những nỗ lực của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, tới nay, tỉnh Lai Châu đã triển khai hiệu quả các hoạt động chuyển đổi số du lịch theo chỉ đạo, hướng dẫn của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ủy ban Chuyển đổi số quốc gia, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Mục tiêu đến năm 2030 du lịch Lai Châu sẽ trở thành ngành kinh tế có vai trò quan trọng của địa phương. Ảnh: Lê Anh Dũng Thời gian tới, nhằm giúp ngành Du lịch phát huy ngày càng tốt hơn nữa vai trò ngành kinh tế quan trọng của tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá xúc tiến du lịch trên mạng Internet và các nền tảng số; Hỗ trợ thông tin điểm đến cho du khách, các hãng lữ hành qua điện thoại và thư điện tử…
“Chúng tôi sẽ tiếp triển khai nội dung thuê hệ thống Cổng du lịch thông minh; tổng hợp tư liệu phục vụ cho việc số hóa 3D các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Lai Châu; triển khai, thực hiện xây dựng phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu du lịch Lai Châu…”, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu cho biết thêm.
Bình Minh