Thị trường tài chính bán lẻ Việt Nam vài năm qua chứng kiến một nghịch lý: người dùng càng nhiều lựa chọn thì càng rối, càng lo rủi ro thì càng "ngại" bắt đầu. Triết lý "phù hợp" của Better Choice Awards vì thế luôn tôn vinh những giải pháp không chỉ tốt ở phòng thí nghiệm, mà còn phải phù hợp người dùng phổ thông trong điều kiện thực tế Việt Nam. Ở hạng mục Ứng dụng & Nền tảng đầu tư tài chính tiêu biểu, TOPI nổi lên như một ứng viên hiểu bài toán ấy: bao gồm các lớp tài sản trong một trải nghiệm, dùng dữ liệu và AI để đánh giá mức độ chịu rủi ro của người dùng cũng như tư vấn danh mục đầu tư tối ưu với tài sản, từ đó hỗ trợ khách hàng trong quá trình đầu tư, quản lý tài sản và cùng với chuyên gia TOPI đưa ra gợi ý về danh mục đầu tư phù hợp.
"Một ứng dụng - nhiều lớp tài sản": chủ động đưa quyết định, gia tăng tính kỷ luật
Điểm mạnh đầu tiên của TOPI là cấu trúc sản phẩm đa lớp tài sản, bao gồm từ tích lũy (ưu tiên an toàn, rút nạp linh hoạt), chứng chỉ quỹ (cổ phiếu/trái phiếu/cân bằng) tới vàng DOJI, công cụ cho cổ phiếu, tin vay hỗ trợ đòn bẩy tài chính và tối ưu dòng tiền. Việc gom các "điểm chạm" chính vào cùng một nơi giúp người dùng chủ động đưa ra những quyết định hơn: người dùng không còn phải nhảy giữa nhiều app, tài khoản và quy trình; thay vào đó, họ quản lý dòng tiền "an toàn" và "tăng trưởng" ngay trên một giao diện, với dữ liệu thị trường (giá vàng, lãi suất, tỷ giá, tin tức) cập nhật 24/7 để đối chiếu nhanh trước khi ra lệnh.
Về vận hành, tích lũy xử lý trực tiếp trong ứng dụng, còn giao dịch cổ phiếu/CCQ/vàng được thực hiện native qua ứng dụng tích hợp đối tác, một cách tiếp cận thực dụng, giữ trải nghiệm thống nhất mà vẫn dựa lên hạ tầng sẵn có của thị trường. Hạ tầng của nền tảng phục vụ khoảng 10.000 người dùng/ngày, cho thấy mức chịu tải tương xứng với một sản phẩm hướng số đông.
Ở tầng "giảm nhiễu thông tin", TOPI phát triển Chỉ số Tâm lý TOPI dựa trên Big Data & AI để phản ánh tâm lý thị trường ngắn hạn; đi cùng là bộ công cụ gợi ý danh mục đầu tư theo khẩu vị rủi ro, điều chỉnh tỷ trọng theo thời gian thực và chatbot AI hỗ trợ tư vấn, mô phỏng, tính lợi nhuận. Lợi ích thực tế: người mới có "lan can" để bám khi thị trường nhiễu động, người đã có kinh nghiệm có thêm thước đo tham khảo nhằm tránh ra quyết định cảm tính. Đây là kiểu đổi mới "đủ sâu" mà Better Choice Awards luôn đề cao từ mùa đầu tiên: không phô trương tính năng, mà tập trung trợ giúp các khoảnh khắc quyết định, nơi hành vi đầu tư thường trượt khỏi tính kỷ luật.
Minh bạch - An toàn - Trải nghiệm
Đổi mới sản phẩm chỉ là nửa bài thi; nửa còn lại là khung tin cậy. Điểm được TOPI nhấn mạnh là cơ chế "ba lớp" cho mảng tích lũy: dòng tiền ủy thác qua quỹ Amber (được UBCKNN cấp phép), BIDV giám sát mục đích sử dụng, và EY kiểm toán định kỳ. Ở tầng ứng dụng, dữ liệu truyền tải được mã hóa và xác thực OTP/2FA/sinh trắc học, hệ thống giám sát sớm; theo TOPI, từ khi ra mắt chưa ghi nhận sự cố rò rỉ dữ liệu nào. Chuỗi này không chỉ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật mà còn giúp người dùng dễ hiểu hơn: tiền đi đâu, ai giám sát, quy trình có vấn đề gì không. Khi rủi ro được làm rõ, "tiện" mới chuyển hóa thành "tin", điều kiện tiên quyết để đầu tư đại chúng bền vững.
Trải nghiệm cũng được xây dựng theo tư duy "dẫn dắt hành vi đúng": onboarding eKYC nhanh, cấu trúc giao diện theo trục Tài sản - Thị trường - Sản phẩm - Lịch sử - Tiện ích, rút/nạp được thiết kế gọn với thời gian rút trung bình dưới 1 phút và không phí ẩn theo công bố. Với người dùng mới, đó là chuỗi "đẩy nhẹ" giúp bắt đầu và duy trì thói quen; với người dùng đã quen, đó là bề mặt thao tác gọn để giảm chi phí thời gian. Ở cấp độ xã hội, cách tiếp cận này khuyến khích đầu tư có trách nhiệm: có học liệu, có cộng đồng thảo luận, có báo cáo hiệu suất để xem xét lại quyết định. Đây là tác động mà Better Choice Awards luôn kỳ vọng: nâng mặt bằng hiểu biết tài chính cá nhân thay vì chỉ "lùa gà" theo sóng.
Để xứng đáng với danh xưng "Ứng dụng & Nền tảng đầu tư tài chính tiêu biểu", một sản phẩm không chỉ cần nhiều tính năng, mà phải đúng vấn đề, đúng ngữ cảnh và đúng kỳ vọng an toàn của số đông. TOPI đang đáp số theo cách thực dụng: đa lớp tài sản trong một trải nghiệm, lớp dữ liệu/AI hỗ trợ quyết định, khung minh bạch ba lớp và quy trình thân thiện với hành vi số đông. Nếu các cam kết pháp lý/tuân thủ được chứng thực đầy đủ trong thẩm định, TOPI là một đề cử "phù hợp" đúng theo tinh thần của Better Choice Awards: giúp nhiều người bắt đầu đầu tư, đầu tư có kỷ luật hơn và giữ được niềm tin trong hành trình tài chính cá nhân.
Lấy link