Michelle Johnston Holthaus, đồng CEO tạm quyền của Intel, vừa gây chú ý khi khẳng định các PC dùng chip Qualcomm Snapdragon đang gặp vấn đề nghiêm trọng về tỷ lệ hoàn trả. Phát biểu tại Hội nghị Công nghệ Toàn cầu lần thứ 22 của Barclays, bà tiết lộ: "Nếu bạn hỏi bất kỳ nhà bán lẻ nào, mối lo lớn nhất của họ là lượng máy bị trả lại rất cao. Người dùng gặp khó khăn ngay từ bước cài đặt, những thứ cơ bản mà họ mong đợi không hoạt động như ý muốn."
Theo thống kê quý 3 năm 2024, các máy tính sử dụng chip Qualcomm Snapdragon X Elite chỉ chiếm 0,8% thị phần PC. Tổng cộng, các PC chạy kiến trúc Arm – mà phần lớn thuộc về Apple với dòng chip M-series – đang nắm khoảng 10% thị trường. Qualcomm kỳ vọng trong vài năm tới, 50% PC sẽ sử dụng kiến trúc Arm. Tuy nhiên, với tình trạng hiện tại, nhiều người dùng vẫn gặp phải vấn đề tương thích phần mềm và hiệu suất yếu khi chơi game, khiến họ không ngần ngại hoàn trả thiết bị.
Apple mở lối, nhưng Arm vẫn chật vật mở rộng trong hệ sinh thái Windows
Johnston Holthaus cho rằng Apple đã đặt nền móng vững chắc cho kiến trúc Arm thông qua hệ sinh thái độc quyền, nhưng việc mở rộng Arm sang hệ điều hành Windows lại đối mặt với không ít rào cản.
Tuy nhiên, các thách thức này có thể sớm được khắc phục. Microsoft cùng các nhà cung cấp phần mềm và phần cứng độc lập đang tích cực làm việc để giải quyết vấn đề tương thích. Bên cạnh đó, dự kiến vào năm 2025, các ông lớn như MediaTek và Nvidia sẽ tham gia thị trường với những hệ thống chip Arm dành riêng cho PC chạy Windows. Sự gia nhập của các đối thủ mới này hứa hẹn sẽ làm tăng sức nóng của thị trường và tạo ra sự cạnh tranh chưa từng có.
Dù thị trường sắp đối mặt với nhiều biến động, Intel vẫn tỏ ra lạc quan và sẵn sàng cạnh tranh. Công ty đã có những bước tiến lớn với dòng sản phẩm Lunar Lake, giúp đạt hiệu suất và thời lượng pin tương đương với nhiều thiết bị chạy chip Arm. Johnston Holthaus nhấn mạnh rằng Intel đang tập trung cải thiện thiết kế sản phẩm để đáp ứng tốt hơn cả về hiệu suất lẫn khả năng tiết kiệm năng lượng.
Ngoài ra, bà cũng tin rằng mối quan hệ lâu dài giữa Intel và các nhà sản xuất PC sẽ giúp công ty giữ vững vị thế trước làn sóng đổi mới của thị trường. "Nhiều khách hàng của chúng tôi đã thay đổi lộ trình sản phẩm, quay lại với kiến trúc x86 vì tin tưởng rằng Intel đang đi đúng hướng," bà chia sẻ.
Sự xuất hiện của các đối thủ lớn như MediaTek và Nvidia vào năm 2025 sẽ đánh dấu một bước ngoặt quan trọng cho thị trường PC. Trong khi các nhà sản xuất PC có thể hưởng lợi từ việc giá cả cạnh tranh hơn, họ vẫn cần cân nhắc yếu tố ổn định và kinh nghiệm dày dặn của Intel trong ngành.
Liệu Intel có thể duy trì vị thế vững chắc trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt khi các chip Arm ngày càng trở nên phổ biến hơn? Đây sẽ là câu hỏi quyết định cho tương lai của ngành công nghiệp PC.
Lấy link