Vì sao nhập sai mã PIN nhiều lần sẽ bị khóa thẻ? Trong quá trình sử dụng thẻ ATM, không ít người gặp phải trường hợp nhập sai mã PIN nhiều lần và bị khóa thẻ.
Trên thực tế, việc khóa thẻ ATM được xem là một trong những cách bảo mật thông tin khách hàng, tránh sự truy cập trái phép của kẻ gian để chiếm đoạt tài sản của chủ thẻ.
Nhập sai mã PIN 3 lần sẽ bị quá thẻ để đảm bảo an toàn. (Ảnh minh họa)
Nếu ngân hàng cho phép nhập mã PIN nhiều lần, kẻ gian có thể truy cập vào tài khoản và dễ dàng đánh cắp tiền.
Nhập sai mã PIN mấy lần thì bị khóa thẻ?
Mỗi ngân hàng có quy định khác nhau về số lần nhập sai mã PIN sẽ bị khóa thẻ. Tuy nhiên, phần lớn các ngân hàng đều quy định nhập sai mã PIN 3 - 5 lần, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ ATM.
Nguyên nhân dẫn đến việc nhập sai mã PIN có thể là do chủ thẻ không nhớ chính xác mã PIN, bàn phím trên cây ATM mờ hoặc bị liệt...
Nhập sai mã PIN bị khóa thẻ phải làm sao?
Nếu bị khóa thẻ ATM do nhập sai mã PIN quá nhiều lần, khách hàng cần đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng để mở lại.
Khi đến ngân hàng, chủ thẻ cần mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn thời hạn. Tại ngân hàng, nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng điền đầy đủ thông tin vào giấy đề nghị mở lại thẻ ATM. Nếu chữ ký và thông tin chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ mở lại thẻ cho khách hàng. Thông thường, thủ tục mở lại thẻ ATM không tốn bất kỳ chi phí nào.
Ngoài ra, khách hàng có thể gọi điện tới hotline của ngân hàng để yêu cầu mở khóa thẻ. Lúc này, chủ thẻ cần cung cấp một số thông tin cá nhân như CCCD/CMND, số tài khoản, họ tên...để nhân viên xác minh. Tuy nhiên, có một số trường hợp bị khóa thẻ do nghi ngờ bị đánh cắp hoặc giao dịch bất thường, chủ thẻ phải trực tiếp đến ngân hàng để làm thủ tục mở thẻ.
Những lưu ý để tránh bị khóa thẻ ATM
Trong quá trình sử dụng thẻ ATM, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau để thẻ ATM không bị khóa:
- Tuyệt đối không tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai
- Ghi nhớ mã PIN chính xác, tránh nhập sai liên tiếp nhiều lần. Khi quên mã PIN cần liên hệ tới tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ.
- Chú ý giữ gìn thẻ ATM cẩn thận, không làm thẻ bị cong vênh, xước.
- Khi thẻ ATM hết hạn cần kịp thời đổi thẻ mới.
- Thực hiện giao dịch thường xuyên để thẻ ATM hoạt động bình thường.
Lấy link