Quy chế này áp dụng đối với các sở, ban, ngành, cơ quan đoàn thể trên địa bàn tỉnh và các tổ chức, cá nhân liên quan tham gia thực hiện cung cấp dịch vụ và tham gia tích hợp, khai thác ứng dụng trên nền tảng Smart Quảng Nam, Egov Quảng Nam.
Theo đó, UBND tỉnh Quảng Nam yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các hội, đoàn thể tỉnh chủ trì phát triển các ứng dụng, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, dịch vụ tích hợp phục vụ phát triển chính quyền số thuộc lĩnh vực mình quản lý và đề xuất tích hợp vào nền tảng Smart App Quảng Nam.
Xây dựng ứng dụng và thực hiện xác thực định danh thông qua trục nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu dùng chung (LGSP) của tỉnh hoặc cung cấp giao diện chương trình ứng dụng (API) phục vụ chia sẻ dữ liệu nhằm tích hợp vào ứng dụng Smart Quảng Nam.
Đồng thời, phải chủ động phát triển cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trên môi trường di động, phục vụ dịch vụ đô thị thông minh và đề xuất tích hợp lên nền tảng của ứng dụng.
Quá trình tích hợp ứng dụng và tích hợp các sản phẩm, dịch vụ đảm bảo tuân thủ quy định tiêu chuẩn kết nối theo hướng dẫn của Sở TT&TT.
Tương tác, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong quá trình sử dụng dịch vụ cơ quan nhà nước cung ứng thuộc thẩm quyền của đơn vị mình quản lý; cũng như các sản phẩm, dịch vụ của đơn vị mình cung cấp. Đồng thời, cam kết chịu trách nhiệm theo đúng thỏa thuận hợp tác về các sản phẩm, dịch vụ của mình cung cấp trên nền tảng Smart Quảng Nam.
Hướng dẫn cài đặt Smart Quảng Nam. Các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có tiện ích, dịch vụ được tích hợp vào Smart App Quảng Nam có thể yêu cầu gửi thông báo đến tất cả người dùng đã cài đặt ứng dụng nhằm cung cấp thông tin thiết yếu, cấp thiết cho người dân, doanh nghiệp và chịu trách nhiệm kiểm duyệt nội dung thông tin, thông báo.
Đồng thời có trách nhiệm đảm bảo vận hành, hoạt động ổn định, liên tục theo dõi và khắc phục khi có sự cố và nâng cấp chức năng đã được tích hợp của đơn vị mình. Việc nâng cấp sản phẩm dịch vụ phải thông báo trước cho Sở TT&TT.
Smart Quảng Nam là nền tảng ứng dụng trên môi trường di động, cung cấp các công cụ phục vụ cho phát triển chính quyền số, dịch vụ đô thị thông minh, nền tảng hỗ trợ cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân tích hợp các sản phẩm dịch vụ; là ứng dụng kết nối giữa Nhà nước và người dân, giữa Nhà nước và doanh nghiệp trên nền tảng di động, đầu mối thiết lập kết nối giữa doanh nghiệp và người dân trong cung cấp sản phẩm, hàng hóa dịch vụ.
Còn Egov Quảng Nam là ứng dụng dành cho cán bộ công chức, viên chức của tỉnh cung cấp các chức năng hỗ trợ quản lý, điều hành, thực hiện một số tác nghiệp trên điện thoại di động qua môi trường mạng, như thông tin thống kê phục vụ chỉ đạo, điều hành, xử lý văn bản, hồ sơ, công việc, trao đổi nội bộ.
Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thực hiện đăng ký tài khoản trực tiếp trên nền tảng ứng dụng Smart App Quảng Nam hoặc sử dụng định danh điện tử VNeID.
Tài khoản đã đăng ký trên nền tảng Smart Quảng Nam có thể sử dụng để đăng nhập trên Cổng dịch vụ công tỉnh và ngược lại.
Định danh công dân trên ứng dụng Smart Quảng Nam được xác định bằng căn cước công dân (đối với cá nhân), mã số doanh nghiệp, tổ chức hoặc mã số thuế của đơn vị (đối với tổ chức, doanh nghiệp) và tên tài khoản.
Người cài đặt Smart Quảng sẽ được hưởng thụ các tiện ích của ứng dụng, có quyền tương tác, đánh giá các dịch vụ đô thị thông minh trên nền tảng này. Đồng thời, phải chịu trách nhiệm toàn bộ trước pháp luật về tính trung thực, chính xác của các thông tin đã cung cấp.