Vài ngày trước, PhoneArena lập danh sách các tính năng cũ mà người dùng muốn Apple đưa trở lại iPhone 13. Gần 1.000 người tham gia khảo sát và kết quả như sau: Touch ID (32,68%), giá thấp hơn (20,84%), jack tai nghe 3.5mm (13,56%, 3D Touch (9%), phụ kiện trong hộp (8,26%), khung nhôm (5,55%), camera không lồi (3,95%), chỉ một mẫu iPhone/năm (3,7%) và iPhone cong (2,47%).
Apple đã giúp phổ biến công nghệ cảm biến vân tay trên smartphone. Tuy nhiên, khi công nghệ nhận diện sinh trắc học phát triển, công ty đã loại bỏ Touch ID trên iPhone. Face ID trình làng từ iPhone X, khiến Touch ID trở thành quá khứ, ít nhất trong thế giới Apple. iPhone X được xem là thay đổi quan trọng nhất của iPhone vài năm gần đây.
Sang năm 2020, dịch Covid-19 khiến nhiều người muốn Touch ID quay trở lại vì đơn giản, họ phải đeo khẩu trang thường xuyên. Khẩu trang “đánh lừa” Face ID nên họ phải nhập mật khẩu thủ công. Ngay cả khi Apple đã đưa ra giải pháp khắc phục, người dùng vẫn cần một chiếc Apple Watch để hỗ trợ mở iPhone khi đeo khẩu trang. Ngoài khẩu trang, các phụ kiện khác như mũ bảo hiểm, kính mắt hay bất kỳ thứ gì làm gương mặt bạn khác lạ… cũng là một trở ngại khi dùng Face ID.