Mạng xã hội Threads thừa nhận khâu kiểm duyệt nội dung có vấn đề

Có vẻ như Threads đã gặp một số rắc rối với việc kiểm duyệt nội dung trên nền tảng của mình. Meta hiện đang khắc phục “sai sót” trong cách Threads áp dụng các quy tắc sau vài ngày bị phàn nàn về cách nền tảng này thực hiện kiểm duyệt.

Trong một bài đăng mới trên Threads, người đứng đầu Threads, Adam Mosseri, cho biết công ty đã bắt đầu giải quyết một số khiếu nại liên quan đến việc Threads dường như đã đưa ra những lựa chọn kiểm duyệt nội dung quá nghiêm ngặt, thậm chí đôi khi còn kỳ lạ. Ví dụ, nhiều người dùng báo cáo rằng tài khoản của họ đã bị xử phạt vì sử dụng các từ như “cracker” hoặc “saltines” (cả hai từ đều mang ý nghĩa "bánh quy").

Mosseri không giải thích chính xác tại sao những lỗi này lại xảy ra trên nền tảng, nhưng cho biết một trong những công cụ của công ty đã “gặp vấn đề”. Mosseri nhấn mạnh rằng các sai sót liên quan đến việc các nhân viên kiểm duyệt đưa ra quyết định mà không có ngữ cảnh đầy đủ, và không thể thấy cách các cuộc hội thoại diễn ra.

Người dùng Threads đã có một số phàn nàn về nền tảng này gần đây. Trước đó, Mosseri đã hứa sẽ giải quyết một vấn đề gọi là “engagement bait” - các bài đăng được thiết kế để khiến người dùng tương tác với bình luận và lượt thích, có thể gây phiền toái, khó chịu, hoặc thậm chí là gây tranh cãi.