Ngày 2-11, trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, anh Nguyễn Minh Danh (ngụ TP HCM) cho biết đã đặt mua trên Apple Store Online một chiếc MacBook Air 13 inch với chip M3, RAM 16 GB, bộ nhớ 256 GB theo chương trình dành cho cho học sinh, sinh viên vào ngày 14-10.
Hệ thống xuất hóa đơn vào ngày 17-10, sau đó giao hàng thành công ngày 26-10.
Tuy nhiên, đến này 30-10, Apple bất ngờ công bố giá mới đối với phiên bản MacBook Air này, chỉ còn 27,9 triệu đồng.
Tiếc nuối khi mất hơn 2 triệu đồng chỉ trong vài ngày, anh đã lên một website có tên Reddit để hỏi xem có ai bị giống mình không, thì thấy có nhiều người giống mình và được hoàn tiền sau khi gọi lên tổng đài của Apple.
Biên lai hoàn tiền của Apple. Ảnh: Nguyễn Minh Danh
Ngày 1-11, anh Danh thử gọi lên tổng đài của Apple và được nhân viên tổng đài tiếp nhận đề nghị. Sau đó, anh được hãng hoàn trả 2,5 triệu đồng.
"Nếu ở tình huống giống tôi, người mua nên chủ động liên hệ với hãng Apple để được hoàn phần tiền chênh lệch. Ở nước ngoài, chính sách này được khá nhiều người mua áp dụng" - anh Danh nói.
Anh Danh cho hay khi anh liên hệ với tổng đài, tổng đài cho biết người mua sẽ được hoàn phần tiền chênh lệch nếu thời gian xác nhận đơn cho sản phẩm không quá 14 ngày và phải chủ động liên hệ với hãng.
Hiện tại, Apple chưa đưa ra phản hồi về sự việc này.
Trước đó, Apple đã công bố giá mới đối với mặt hàng MacBook Air 13 inch 16 GB tại Việt Nam còn khoảng 28 triệu đồng, giảm 4 triệu đồng so với mẫu máy cùng dung lượng đã mở bán trước đó. Hãng này cũng định nghĩa lại bản cơ bản (thấp nhất) của MacBook Air là bản có dung lượng 16GB/256GB.
Ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống CellphoneS, cho biết với MacBook Air cũ bản thấp nhất là 8 GB, hiện lượng hàng tồn không còn nhiều và giá cũng giảm mạnh về 22,99 triệu đồng.
"iMac, Mac mini, MacBook Air và MacBook Pro đều ra mắt với cấu hình tối thiểu 16 GB và giá khởi điểm không đổi so với với phiên bản có giá thấp nhất đang bán trước đó, tức giảm khoảng 5 triệu đồng so với phiên bản có cùng cấu hình của thế hệ cũ" - ông Huy thông tin.
Lấy link