Trong bối cảnh ngày càng nhiều công ty AI đầu tư vào việc xây dựng các tác nhân (agent) có thể thực hiện nhiệm vụ cho người dùng, Anthropic đã tạo ra sự khác biệt bằng công cụ "sử dụng máy tính". Thay vì tích hợp với các ứng dụng khác nhau, công nghệ của Anthropic có thể xử lý những gì đang xảy ra trên màn hình máy tính của người dùng theo thời gian thực. Jared Kaplan, đồng sáng lập kiêm giám đốc khoa học tại Anthropic, chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg News: "Đây sẽ là mô hình đầu tiên có khả năng sử dụng máy tính theo cách mà con người vẫn làm."
Công cụ mới này của Anthropic được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Trong một bản demo được ghi lại trước, một nhân viên của Anthropic đã sử dụng công cụ này để lên kế hoạch cho một chuyến đi bộ đường dài vào buổi sáng với bạn bè. Chỉ với yêu cầu ban đầu của người dùng, AI của Anthropic đã có thể tìm kiếm trên Google, lập bản đồ tuyến đường, kiểm tra thời gian mặt trời mọc và gửi lời mời lịch với đầy đủ chi tiết về trang phục.
Tuy nhiên, công cụ mới này cũng có thể vấp phải những lo ngại về quyền riêng tư. Việc một công nghệ có thể truy cập vào hoạt động màn hình của người dùng đặt ra những câu hỏi về tính bảo mật. Trước đó, Microsoft cũng đã phải nâng cấp bảo mật cho tính năng "Recall" hỗ trợ AI của mình sau khi vấp phải phản ứng dữ dội từ người dùng. Tính năng này cho phép tạo bản ghi mọi thứ người dùng thực hiện trên máy tính của họ, dẫn đến lo ngại về nguy cơ bị tấn công.
Microsoft Corp. cũng đã cho ra mắt một bộ công cụ tác nhân được thiết kế để gửi email và quản lý hồ sơ cho người lao động. Salesforce Inc. cũng giới thiệu các ứng dụng tác nhân doanh nghiệp của mình cho dịch vụ khách hàng tại sự kiện Dreamforce vào tháng trước. Các công ty công nghệ đang ngày càng đầu tư vào việc xây dựng các tác nhân có thể tự động hóa các tác vụ, nhằm hiện thực hóa tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong việc nâng cao năng suất.
Anthropic đã khẳng định vị thế của mình là một công ty AI có ý thức về an toàn. Tuy nhiên, công cụ mới này có thể sẽ phải đối mặt với những kiểm tra kỹ lưỡng hơn. Anthropic hiện đang phát hành phiên bản beta cho các nhà phát triển sử dụng công nghệ Claude của mình. Trước đó, công ty đã thử nghiệm dịch vụ này với một nhóm khách hàng doanh nghiệp hạn chế.
Lấy link